Условия за ползване
 
ВНИМАНИЕ! Моля внимателно прочетете тези условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако го използвате се счита, че приемате и сте съгласни с условията посочени по-долу. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте сайта.

Настоящата страница съдържа Общите условия, съгласно които Системс Енд Технолъджис ООД предоставя Услуги на потребителите си посредством Интернет магазина си. Тези условия обвързват всички потребители. Със зареждането на изградените хипер-връзки, разположени на сървъра или чрез заплащане ползването на платени услуги предлагани от него Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра IP адрес на потребител, както и всяка друга информация.

 

Уважаеми клиенти,

Моля прочетете внимателно Общите условия за пазаруване в магазина за електронна търговия на Системс Енд Технолъджис ООД.

Изискване за регистрация на клиент

Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка през магазина за електронна търговия на Системс Енд Техноъджис ООД, трябва да попълни и потвърди верността на данните във формата за регистрация, като по този начин създава свой клиентски профил.

Чрез създаването на клиентски профил регистрираното лице:
1. Придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в магазин на Системс Енд Техноъджис ООД.
2. Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за пазаруване в магазина на Системс Енд Техноъджис ООД.
3. Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, предлагани в магазина на Системс Енд Техноъджис ООД, както и да отказва изпълнението им по надлежният ред.

Покупки в магазина могат да бъдат извършвани и от нерегистрирани лица, които само попълват и потвърждават контактна форма, без да попълват потребител и парола. Нерегистрираните потребители отварят линка "Продължи!" в секция "Поръчка без регистрация".

Процедура за пазаруване

Когато правите поръчка за закупуване на продукт от магазина на Системс Енд Техноъджис ООД ние Ви изпращаме e-mail, потвърждаващ приемането й, съдържащ детайлите на поръчката. Поръчка, направена през уеб-сайта представлява и се счита за оферта за закупуване на продукт, "подлежаща на разглеждане". Поръчката се смята за приета, когато получите по e-mail съобщение за изпълнение и изпращане на поръчката.

При оформянето на покупката от клиента се изисква:
1. Да посочи валидни адрес за доставка и телефон за контакт.
2. Да активира изпълнението на поръчката чрез:
- отбелязване на съответната кутийка, че е съгласен да плати съвкупната цена на продукта/те, заедно със стойността на доставката и/им.
- натискане на бутона "Продължи".
Чрез натискане на бутона "Продължи" клиентът изразява съгласието си с настоящите Общи условия и потвърждава, че приема да заплати стойността на покупката.
3. След получаване на валидна поръчка наш представител се свързва с Клиента ако е необходимо за уточняване на някои детайли. Всеки клиент получава уведомление по имейл за етапите от изпълнение на поръчката.

 Заявките се изпълняват на следващия работен ден,след тяхното регистриране.

Поръчки, направени през почивни дни (събота, неделя или празници) се обработват през първия работен ден след тези почвни дни.

Цена и плащане

Цените на стоките са в български лева (BGN)с включен ДДС.  Обявената за всеки един продукт цена важи за съответната разфасовка (количество еднообразни артикули в единична опаковка), която зависи от вида на продукта и не включва разходите за доставка.

Общата дължима сума по сделката се финализира след изчисляване на разходите по доставката. Системс Енд Технолъджис ООД  не публикува информация за наличността на продаваните стоки. Голяма част от артикулите са на склад, но информация за точното количество от даден артикул не се публикува.

Доставка на продуктите

Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента адрес за доставка в съответствие с посочените Тарифи за доставка на куриерската фирми Спиди в настоящите Общи условия.

Когато клиентът е уточнил, че желае да получи стоката от офис на куриер, за доставка му се начислява сумата за куриерска услуга "врата-офис".

Срок на доставка

Средният срок за доставка е 3 (три) работни дни. Ако продуктът е на склад до 24 часа вашата поръчка ще бъде изпълнена. При наличие на обстоятелства водещи до забавяне изпълнението на поръчката клиентът ще бъде своевременно уведомен на посочения телефон или e-mail за контакти.

Правила за използване на сайта

Системс Енд Технолъджис ООД (наричан по-долу "Доставчик"), като създател и собственик на този интернет сайт ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този Web сайт (наричан по-долу "Сайт") само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в този интернет сайт материали в други сайтове е забранена. Материалите на този Сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки, патенти или други законови разпоредби.

Права и отговорности на страните

Предлаганите стоки и материали в този Сайт са ограничени само до посочените условия за тях без да се осигуряват каквито и да е гаранции вкл. търговски и целеви. Системс Енд Технолъджис ООД има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните материали, услуги и цени. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас на посочените координати за контакти.

Ограничение на отговорността

Системс Енд Технолъджис ООД или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелсва за каквито и да е претърпени вреди и щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или др. произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на този Сайт, като това е независимо от съществуването или несъществуването на предупреждение от Системс Енд Технолъджис ООД за възможност да възникнат такива вреди.

Информация от потребителите

Системс Енд Технолъджис ООД не иска да получава конфиденциална или защитена информация от вас чрез този Сайт.

Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Работата с личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до Системс Енд Технолъджис ООД с цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони.

Пазаруването в този сайт не е обвързано със задължителна регистрация, за това имате право сами да прецените кой начин на пазаруване да изберете. При пазаруване с регистрация получавате преимуществото, че еднокаратно въвеждате своите данни и при следващо пазаруване те автоматично ще бъдат попълнени.

Системс Енд Технолъджис ООД използва личната информация, с цел да установи по-добре вашите нужди и интереси и така да можем да ви предоставим услуги с по-добро качество. В някои случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да ви помогнем да заявите дадена поръчка или да изпълните дадена транзакция, да поддържаме контакт с вас, да ви информираме за наши продукти, услуги и оферти, да персонализираме промоционални оферти.

Гаранция и рекламации на стоките

Всички стоки в този Интернет магазин са нови.

На всяка стока е указана гаранцията в писмена форма (на опаковката на всеки продукт). Условията на гаранцията съдържат следната информация: съдържание и обхват; срок; териотриален обхват, име и адрес на лицето, предоставящо гаранцията. При проблеми моля, свържете се с нас на тел. 052 510677.

Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията на стоката.

Ние отговаряме за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, съгласно Закона за защита на потребителите.

При несъответсвие на потребителската стока с договора за продажба, потребителите имат право да предявят рекламации на стоките предлагани в този интернет магазин.

При предявяване рекламация, представител на интернет магазина може да поиска снимка или връщане на повредената стока като доказателство за основание на рекламацията.
Във всички случаи на връщане на стоката трябва да бъде предварително уведомен представител на магазина.
При предявяване на рекламацията на стоката пиотребителя може да претендира за възстановяване на заплатената сума, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното, за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт. Рекламацията се подава устно или писмено срещу документ, на който се основава претенцията. Рекламацията може да бъде предявена до 2 г. от доставката на стоката, но не по-късно от 2 мес.от установяване на несъответствието. Ние приемаме рекламацията, ако тя е предявена своевременно. Ако Системс Енд Технолъджис ООД приеме, че рекламацията е основателна тя ще бъде удовлетворена съгл. Чл.113 и 114 от ЗЗП.

Ако при получаване на стоката клиентът установи, че заявения артикул или избраната стока не съответства на неговите желания или е дефектна, то тя може да бъде подменена с друга, но РАЗХОДИТЕ ЗА КУРИЕРСКИ УСЛУГИ ПРИ ПРОЦЕДУРАТА ПО ПОДМЯНА СА ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

 

При връщането на стоки поради отказ от страна на клиента, и с предварително съгласуване от страна на Системс Енд Технолъджис ООД, куриерските услуги по транспортирането на стоката от магазина до клиента и обратно за изцяло за сметка на клиента. При предявена рекламация поради дефект на стоката подмяната се осъществява, като клиента поема разходите за куриера в едната посока, а в другата те са за наша сметка.

Отказът за приемане на доставена стока от страна на клиента, при направена поръчка в магазина на Системс Енд Технолъджис ООД, без реална основателна причина, подлежи на съдебна отговорност. 

 

Промяна на цени на стоки

Системс Енд Технолъджис ООД има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била актуална по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, Системс Енд Технолъджис ООД има правото да откаже изпълнението на договора и не дължи обещетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.
Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата която е зачертана. Ако не е посочен срок на намалената цена, тази цена важи до изчерпване на количествата.

Общи бележки

Системс Енд Технолъджис ООД управлява този Сайт от офиса си в гр.Варна, България. Системс Енд Технолъджис ООД декларира, че материалите или услугите в този Сайт са подходящи или достъпни извън България. Системс Енд Технолъджис ООД може да променя тези Условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикацията. През известен интервал от време ние ви препоръчваме да посещавате тази страница, за да преглеждате актуалните в момента Условия, защото те са обвързващи за вас.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП и ЗЕТ, ние от Системс Енд Технолъджис ООД сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:

1. името и адреса ни – Системс Енд Технолъджис ООД, гр.Варна, ………………….., тел. 052 510677, e-mail ………………………….. Регистрация Съдебно решение No………………………………….., ф.д. ……………………………………., ЕИК по Булстат : …………………………..; регистация по ЗДДС: ………………………………...; ИН по ДДС: BG…………………………………………
2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
3. цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС и е посочена на страниците за представяне на съответния продукт.
4. стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките можете да видите в рубриката Доставки и начини за плащане.
5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
6. Начините за Доставка са описани подробно в Доставки и начини за плащане.
7. Плащането на стоките е авансово – потребителят предплаща цената на цялата стока, за която предварително заявява, че е съгласен да заплати.
Отказ от стоката

Вие като потребители имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 7 работни дни от получаване на стоките в случай, че те не са използвани, не е нарушавана цялоста на опаковката им и във вида, в който са получени при условията по чл.55 от ЗЗП. При отказ от страна на потребителя да приеме стоката той е длъжен да я изпрати обратно на Системс Енд Технолъджис ООД в 7 дневен срок.

Във всички случаи на връщане на стоката трябва да бъде предварително уведомен представител на магазина. Разходите за куриерски услуги по получаване и връщане на стоката са за сметка на клиента.

Системс Енд Технолъджис ООД се задължава да върне заплатената сума за продукта/те, без сумите платени за доставка на куриера, в 15 дневен срок, който започва да тече от реалното получаване на стоката, от която потребителя се е отказал.

При получаване купувачът трябва да прегледа стоката и ако не отговаря на изискванията да уведоми незабавно интернет магазина. Ако купувачът не направи това, стоката се смята за одобрена, като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
При констатация на дефектен продукт до 24 ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ.

При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

В случаи, че Системс Енд Технолъджис ООД не може да изпълни задълженията си, поради това, че не разполага с поръчаните стоки, ние сме длъжни да уведомим потребителя и да възстановим платените от него суми в срок до 30 дни от датата, на която е следвало да изпълним задължението си по поръчката на клиента.

Правно регулиране

Приложимото право в отношенията между Доставчика / Системс Енд Технолъджис ООД / и потребителите в този интернет магазин е Българското законодателство.

За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата mail и телефони.

Използвани съкращения:

ЗЗП – Закон за защита на потребителите

ЗЕТ – Закон за Електронната търговия.

Поверителност

Защита на личните данни

Електронният магазин на Системс Енд Технолъджис ООД се задължава да използва личните данни на клиента единствено и само за целите, предвидени в Общите условия, публикувани по-горе. Ако клиентът е обявил невярна информация това задължение се счита за невалидно.

Електронният магазин на Системс Енд Технолъджис ООД се задължава да не разкрива личните данни на клиента на трети лица освен ако не е получил изрично разрешение от него за това, или информацията трябва да бъде предоставена на съответните власти по силата на българското законодателство.

Електронният магазин на Системс Енд Технолъджис ООД се задължава да използва личните данни, които ни предоставяте само за следните цели:

* Обработка на клиентска поръчка;

* Статистически цели, за подобряване работата на магазина;

* Администриране и обслужване съдържанието на магазина;

* Ако сте дали съгласието си, да бъдете уведомявани за нови продукти и промоции, които биха представлявали интерес за Вас.

 

Данните, които Вие предоставяте, са: име, фамилия, ЕГН, адрес , е-mail адрес и телефонен номер, име на получателя на поръчката (адреси и телефонни номера), и финансови данни ( в случай, че желаете да получите документи на юридическо лице).

 

Снимки, илюстрации и описание на продукт

Публикуваните в този уебсайт описание и снимки на продукти са само за общи информационни цели.

Препратки към други Уебсайтове собственост на трети лица

Наличните препратки от този Уебсайт към уебсайтове собственост на трети лица са предоставени единствено и само за Ваше удобство. Ако използвате тези препратки, информацията ще се зареди в нов прозорец.

Препратки към този Уебсайт

Вие Можете да създавате препратки към този Уебсайт от други сайтове, но само след като приемете Общите условия на електронния магазин на Системс Енд Технолъджис ООД. За повече информация по този въпрос, моля да се свържете с нас на посочените координати.

Условия за препратки към този Уебсайт.

Сайт с препратка към нашия уебсайт трябва да отговаря на следните условия:

• може да сочи към неговото съдържание, но не и да го копира;
• не трябва да създава рамки на браузъра или граници около съдържание на tabakcom.com
• не трябва да посочва неявно, че tabakcom.com налага или препоръчва него или продуктите му;
• не трябва да дава невярна информация за продуктите или услугите на tabakcom.com;
• не трябва да съдържа информация, която може да се определи като неподходяща, обидна или спорна, а само информация, подходяща за всички възрастови групи